Algemene Voorwaarden – van Dienst Operations
(Airstrike-Rat-Infest – GroundOps – Aziatische Hoornaar Bestrijding)
1. Identiteit van de onderneming
Ik werk onder de naam van Dienst Operations, met als handelsnamen:
Airstrike-Rat-Infest
van Dienst GroundOps
van Dienst Aziatische Hoornaar Bestrijding
Adres: Durmen 33, 9240 Zele
Telefoon / WhatsApp: +31 6 15679434
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden.
Door het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand:
via bevestiging per WhatsApp, e-mail of schriftelijk
of op het moment dat de werkzaamheden worden aangevat
4. Tarieven en prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Airstrike-Rat-Infest
€55 per uur
€5,50 per gedode rat
Voorrijkosten:
0–10 km: gratis
10–30 km: €15
30–50 km: €25
50 km: in overleg
GroundOps
€35 per uur
Aziatische Hoornaar Bestrijding
€95: standaard nest
€145: nest op hoogte
€195: moeilijk bereikbaar
Voorrijkosten:
0–10 km: gratis
10–30 km: €15
30–50 km: €25
50 km: in overleg
Voorrijkosten worden altijd aangerekend, ook bij geen uitvoering.
In uitzonderlijke situaties kunnen prijzen in overleg worden aangepast.
5. Facturatie en betaling
Facturatie gebeurt achteraf of direct na uitvoering, afhankelijk van de dienst
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen
Bij laattijdige betaling:
wettelijke interest
eventuele incassokosten ten laste van de opdrachtgever
6. Werkgebied en beschikbaarheid
Ik werk op afspraak en voornamelijk in de avonduren.
Mijn werkgebied omvat onder andere:
Oost- en West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Brussel en delen van Nederland.
Ik streef naar snelle interventie, maar kan geen permanente beschikbaarheid garanderen.
Bij acute situaties probeer ik binnen 48 uur ter plaatse te zijn, afhankelijk van:
planning
weersomstandigheden
aard van de opdracht
7. Uitvoering van de werkzaamheden
Ik voer mijn werkzaamheden uit met zorg, vakkennis en professioneel materiaal.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat:
het terrein vrij toegankelijk is
veilig gewerkt kan worden
alle relevante zones bereikbaar zijn
Indien dit niet het geval is, kunnen extra kosten worden aangerekend.
8. Specifiek – Rattenbestrijding (Airstrike-Rat-Infest)
Dienst
Ik bestrijd ratten via:
gericht afschot met PCP-persluchtwapen
mechanische middelen
zonder gebruik van gifstoffen
Ik werk uitsluitend met loodvrije munitie.
Resultaatverwachting
Ik werk volgens de Ratslag-methode, met focus op effectieve populatievermindering.
Een volledig ratvrij terrein kan nooit gegarandeerd worden
Het resultaat is afhankelijk van:
omgeving
hygiëne
opvolging van advies
Veiligheid en toestemming
De opdrachtgever geeft toestemming voor:
toegang tot het terrein
uitvoering van de werkzaamheden
9. Specifiek – GroundOps
Ik voer loonwerk en terreinwerk uit, meestal met machines van de opdrachtgever.
Gebruik gebeurt met de nodige zorg, maar:
schade dient onmiddellijk gemeld te worden
normale slijtage valt onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever
Ik werk volgens VCA-normen met focus op veiligheid en efficiëntie.
10. Specifiek – Aziatische Hoornaar Bestrijding
Dienst
Ik verwijder nesten veilig en volgens de geldende richtlijnen in Vlaanderen.
Inspectie
Bij aankomst beoordeel ik de situatie en bevestig ik het tarief.
Indien de klant niet akkoord gaat:
enkel de voorrijkost wordt aangerekend
Geen nest / verkeerde soort
Bij vaststelling van:
geen nest
Europese hoornaar
wordt enkel de voorrijkost aangerekend
Garantie
Nieuwe nesten kunnen ontstaan.
Er wordt geen garantie gegeven op toekomstige aanwezigheid.
Extra hulpmiddelen
Indien nodig (hoogwerker, ladderlift, valbeveiliging):
wordt dit vooraf besproken
worden kosten doorgerekend aan reële tarieven
Veiligheid staat altijd voorop.
11. Klachten
Klachten dienen binnen 8 dagen na uitvoering gemeld te worden.
Na deze termijn vervalt het recht op klacht.
12. Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
gevolgschade
Aansprakelijkheid is beperkt tot:
het bedrag van de uitgevoerde opdracht
Uitzondering:
bij bewezen opzet of grove nalatigheid
13. Overmacht
In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, storingen, transportproblemen):
kan de uitvoering worden uitgesteld
zonder recht op schadevergoeding
14. Annulering
24 uur vooraf: kosteloos
<24 uur: recht op gedeeltelijke vergoeding
Reeds gemaakte kosten worden altijd aangerekend.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.