Algemene Voorwaarden – van Dienst Operations
1. Identiteit van de onderneming
Ik werk onder de naam van Dienst Operations, met als handelsnaam:
Airstrike-Rat-Infest
Adres: Durmen 33, 9240 Zele
Telefoon / WhatsApp: +31 6 15679434
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden.
Door het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand:
via bevestiging per WhatsApp, e-mail of schriftelijk
of op het moment dat de werkzaamheden worden aangevat.
4. Tarieven en prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Airstrike-Rat-Infest
€42,50 per uur
€4,95 per gedode rat
Voorrijkosten:
0–10 km: gratis
10–30 km: €10
30–50 km: €20
50 km: in overleg
In uitzonderlijke situaties kunnen prijzen in overleg worden aangepast.
5. Facturatie en betaling
Facturatie gebeurt achteraf of direct na uitvoering, afhankelijk van de dienst
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen
Bij laattijdige betaling:
wettelijke interest
eventuele incassokosten ten laste van de opdrachtgever.
6. Werkgebied en beschikbaarheid
Ik werk op afspraak en voornamelijk in de avonduren.
Mijn werkgebied omvat onder andere:
Oost- en West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Brussel en delen van Nederland.
Ik streef naar snelle interventie, maar kan geen permanente beschikbaarheid garanderen.
Bij acute situaties probeer ik binnen 48 uur ter plaatse te zijn, afhankelijk van:
planning,weersomstandigheden en de aard van de opdracht.
7. Uitvoering van de werkzaamheden
Ik voer mijn werkzaamheden uit met zorg, vakkennis en professioneel materiaal.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat:
het terrein vrij toegankelijk is
veilig gewerkt kan worden
alle relevante zones bereikbaar zijn
Indien dit niet het geval is, kunnen extra kosten worden aangerekend.
8. Specifiek – Rattenbestrijding (Airstrike-Rat-Infest)
Ik bestrijd ratten via:
gericht afschot met PCP-persluchtwapen
mechanische middelen
zonder gebruik van gifstoffen
Ik werk uitsluitend met loodvrije munitie.
Resultaatverwachting
Ik werk volgens de Ratslag-methode, met focus op effectieve populatievermindering.
Een volledig ratvrij terrein kan nooit gegarandeerd worden
Het resultaat is afhankelijk van:
omgeving
hygiëne
opvolging van advies
Veiligheid en toestemming
De opdrachtgever geeft toestemming voor:
toegang tot het terrein
uitvoering van de werkzaamheden.
9. Klachten
Klachten dienen binnen 8 dagen na uitvoering gemeld te worden.
Na deze termijn vervalt het recht op klacht.
10. Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
gevolgschade
Aansprakelijkheid is beperkt tot:
het bedrag van de uitgevoerde opdracht
Uitzondering:
bij bewezen opzet of grove nalatigheid
11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, storingen, transportproblemen):
kan de uitvoering worden uitgesteld
zonder recht op schadevergoeding
12. Annulering
24 uur vooraf: kosteloos
<24 uur: recht op gedeeltelijke vergoeding
Reeds gemaakte kosten worden altijd aangerekend.
13.Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.